Preguntas frecuentes Mono Usuario...
1. ¿Cuales son las características del candado HASP?
El candado debe ser puerto paralalelo y de color blanco (Ver imagen).
2. Tengo 2 programas que utilizan candado HASP ¿Puedo conectar uno o más candados al puerto de mi computadora sin que me cause conflicto?
Si puede conectar uno o más candados HASP sin que exista algún conflicto.
3. ¿Que conexión a internet es la correcta para descargar actualizaciones del programa?
Le recomendamos utilizar una conexión a internet Adsl/Cable a 64 Kbps. Comúnmente las actualizaciones del programa SoftFlot no rebasan los 20 MB y son eventuales.
4.- Instale el programa SoftFlot pero no me reconoce el candado HASP, ¿Como puedo hacer para que me reconozca el candado?
Si no puede detectar el candado Hasp se procede a lo siguiente:
Verificar que firewall de Windows XP este inactivo o agregue un excepción registrando el puerto 475 para UDP y TCP.
De lo contrario verifique que esté correctamente insertado en el puerto paralelo de su computadora. Si persisten los problemas consulte a la empresa donde adquirio el Software.
5. Tengo instalado el service pack 2 y las actualizaciones más recientes de Windows XP y activado el firewall pero no me permite realizar ningún tipo de descarga, ¿Que puedo hacer para descargar las actualizaciones?
Haga clic aquí para descargar un manual con todo lo relacionado al service pack 2 de Windows XP.
Nota: Si tiene otro firewall instalado que no sea el de Microsoft consulte al administrador de equipos.