Preguntas frecuentes Multiusuario RED...   


1. ¿Cuales son las características del candado HASP para las versiones de RED?
El candado puede venir en cualquiera de las siguientes presentaciones: puerto paralalelo o puerto usb 2.0, ambos de color rojo (Ver imagen).
2. Tengo 2 programas que utilizan candado HASP ¿Puedo conectar dos o más candados al puerto de mi computadora sin que me cause conflicto?
Si, puede conectar uno o más candados HASP sin que exista algún conflicto.
3. Instale el programa SoftFlot e inserte el candado HASP en el puerto paralelo/usb de la computadora y me dice que No se ha encontrado el candado HASP ¿Que debo de hacer?
El problema puede ser ocasionado porque no se ha instalado el administrador de licencias, para ello se debe realizar lo siguiente:

Cuando usted instaló SoftFlot automáticamente se instalo un acceso directo a la aplicación Instalar Administrador de Licencias HASP localizado en la carpeta de Software InteraSystem del listado de programas del menú inicio, ejecute dicho programa y en instantes aparecerá la siguiente ventana:
Nos permitirá elegir el idioma en que se estará presentando el instalador:



Luego de la ventana de bienvenida nos mostrará una ventana como la siguiente, donde elegiremos como se podrá acceder al administrador de licencias:

a) Application (nhsrvw32.exe)

Se ejecutará como si fuese cualquier otra aplicación, para ello tendremos que acceder mediante un acceso directo que el mismo programa generará más adelante, esto último se deberá hacer cada que se inicie su sesión de Windows (Ver imágen).

b) Service (nhsrvice.exe)

Se activará automáticamente cada vez que usted inicie sesión en Windows, aparecerá en 2do. plano (ver imagen), se recomienda instalar con esta opción.

En adelante solo bastará dar Next > para que instalé todos los archivos y drivers necesarios para que funcione correctamente nuestro candado HASP.
4.- Tengo un cliente instalado pero no me reconoce el candado HASP, teniendo Windows XP Profesional en la computadora que funge como servidor, ¿Como puedo hacer para que me reconozca el candado?

Si el cliente no puede detectar el candado Hasp puede ser por varios motivos a continuación enumero algunos:

Verificar que firewall de Windows XP este inactivo o agregue un excepción registrando el puerto 475 para UDP y TCP.

Si el sistema operativo donde se instala el Administrador de licencias no es Servidor entonces tendrá que crear un archivo NetHasp.ini en cada estación de trabajo utilizando una herramienta de Utilerías que instala el cliente, ahí se escribe la IP de la maquina donde resida el candado si esta maquina tiene IP dinámica se tendrá que hacer estática para que el sistema pueda funcionar. Enseguida explicaremos más a detalle el proceso que se debe de realizar para crear el archivo nethasp.ini.

Existe un programa que se instalá en conjunto con el SoftFlot llamado Utilerías de Información e Instalación. Siga los siguientes pasos para resolver dicho problema:

1er. Paso

Ingrese a Utilerías de Información e Instalación localizado en la carpeta de Software InteraSystem en el listado de programas del menú de inicio de Windows:


2do. Paso

Aparecerá una ventana como la siguiente, elija la segunda pestaña llamada Crear NETHASP nos servírá para la creación del archivo NetHasp.ini, dicho archivo es necesario para que el programa SoftFlot pueda localizar la dirección IP de la computadora servidor.

Capture la dirección IP del servidor y luego de un clic sobre el botón de Crear Archivo para crear el archivo necesario que permitirá la conexión al servidor.
Ya creado el archivo nos mostrará la información que contiene el archivo NetHasp.ini, nos informará que está habilitada (Enabled) la opción de NH_TCPIP=Enabled, y mostrará la dirección del servidor NH_SERVER_ADDR=100.000.0.00.
5. ¿Que conexión a internet es la correcta para descargar actualizaciones del programa?
Recomendamos utilizar una conexión a internet Adsl/Cable a 128 MBPS. Comúnmente las actualizaciones del programa SoftFlot no rebasan los 20 MB y son eventuales.
6. Tengo instalado el service pack 2 de Windows XP y activado el Firewall pero no me permite realizar ningún tipo de descarga, ¿Que puedo hacer para descargar las actualizaciones?
Haga clic aquí para descargar un manual con todo lo relacionado al service pack 2 de Windows XP.

Nota: Si tiene otro firewall instalado que no sea el de Microsoft consulte al administrador de equipos.
7. Actualice el programa SoftFlot vía internet en la computadora servidor pero no tengo internet en los clientes, ¿Tengo que tener internet en todos clientes?
No necesariamente tiene que contar con una conexión a internet, basta con copiar y pegar el ejecutable SoftFlot.exe en todos sus clientes, veamos más claramente con este sencillo ejemplo:

1er. Paso

Identifique la ruta de ubicación donde se localiza el archivo SoftFlot.exe en la computadora donde se actualizo el programa, comúnmente es en C:\Archivos de Programa\SoftFlot\.

2do. Paso

Copie el archivo SoftFlot.exe y peguelo en todos los clientes en la ubicación donde se encuentran instalados, en este caso seria la misma ubicación C:\Archivos de Programa\SoftFlot.

Repita el segundo paso en todos sus clientes para así poder tener todos actualizados.

Recuerde que el estar actualizando constantemente el programa le permite aprovechar al máximo las mejoras y reparaciones al programa.
7. Actualice el programa SoftFlot vía internet en la computadora servidor pero no tengo internet en los clientes, ¿Tengo que tener internet en todos clientes?
No necesariamente tiene que contar con una conexión a internet, basta con copiar y pegar el ejecutable SoftFlot.exe en todos sus clientes, veamos más claramente con este sencillo ejemplo:

1er. Paso

Identifique la ruta de ubicación donde se localiza el archivo SoftFlot.exe en la computadora donde se actualizo el programa, comúnmente es en C:\Archivos de Programa\SoftFlot\.

2do. Paso

Copie el archivo SoftFlot.exe y peguelo en todos los clientes en la ubicación donde se encuentran instalados, en este caso seria la misma ubicación C:\Archivos de Programa\SoftFlot.

Repita el segundo paso en todos sus clientes para así poder tener todos actualizados.

Recuerde que el estar actualizando constantemente el programa le permite aprovechar al máximo las mejoras y reparaciones al programa.
8.- ¿Como creo una base en SQL Server 2000?
Ingrese a la aplicación instalada** por SoftFlot, localizada en la carpeta de Software InteraSystem, en el listado de programas del menú inicio. Aparecerá una ventana semejante a la siguiente donde podrá crear su base de datos en SQL: