(c) Desarrollo de Software Interasystem, S.A. de C.V. 2016
Falla Causa Raiz
El análisis de causa raíz se utiliza para investigar cuáles son las causas que han originado un determinado problema o incidencia. Determinar bien las causas raíz de una incidencia es imprescindible para poder definir acciones correctivas apropiadas que la solventen y que eviten la repetición del problema en el futuro.