Problemas en la Instalación de Red

Preguntas frecuentes Multiusuario (RED)

1. ¿ Cuales son las características del candado HASP para las versiones de RED ?

El candado puede venir en cualquiera de las siguientes presentaciones: puerto paralelo o puerto usb 2.0, ambos de color rojo.

2. Tengo 2 programas que utilizan candado HASP ¿ Puedo conectar dos o más candados al puerto de mi computadora sin que me cause conflicto ?

Si, puede conectar uno o más candados HASP sin que exista algún conflicto.

3. Instale el programa SoftMant e inserte el candado HASP en el puerto paralelo/usb de la computadora y me dice que No se ha encontrado el candado HASP ¿ Que debo de hacer ?

El problema puede ser ocasionado porque no se ha instalado el administrador de licencias o existe un bloqueo en el FireWall de Windows (ver la siguiente pregunta).

4.- Tengo una Estación de Trabajo instalada pero no me encuentra el candado HASP y no puedo entrar. ¿ Que puedo hacer para que me lo encuentre ?

Hay varios motivos por los cuales se puede tener este problema, para entender mejor les voy a explicar como es que opera el dispositivo de seguridad Hasp.

Hasp es un dispositivo electrónico que controla el acceso al sistema y cuando este es de red tiene que estar instalado en un servidor y ahí instalar el administrador de licencias para que el servidor pueda contestar las peticiones de acceso que vienen de las estaciones de trabajo, esta comunicación se logra utilizando el protocolo TCP IP por medio los puertos 475 en TCP y UDP. De los principales problemas que se dan es porque alguno de estos puertos están bloqueados por el FireWall de Windows o cualquier otro y no permiten que la comunicación se realice con éxito si es el caso hay que agregar dos excepciones una para el puerto 475 en UDP y otro 475 en TCP esto es si es el FireWall de Windows si utiliza otro diferente utilice la programación para permitir el libre acceso de este puerto.